POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.solutionstmf.com 

sur la manière dont TMF-SOLUTIONS collecte, utilise, protège et partage leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

TMF-SOLUTIONS est une société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) immatriculée en France, dont le siège social est situé à 60 rue François 1er 75008 Paris.

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est TMF-CONSEIL

Email : contact@solutionstmf.com

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3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via les formulaires de contact ou de prise de rendez-vous).

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies).

• Données commerciales : informations relatives à votre entreprise dans le cadre d’une demande de prestation.

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4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées dans les buts suivants :

• Répondre à vos demandes via les formulaires de contact

• Planifier et gérer les rendez-vous

• Élaborer des propositions commerciales ou devis

• Améliorer l’expérience utilisateur du site

• Assurer la sécurité du site internet

 

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Votre consentement (formulaire de contact ou de rendez-vous)

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• Notre intérêt légitime à assurer la sécurité et l’amélioration de notre site

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6. Durée de conservation des données

• Données de contact : conservées 3 ans après le dernier échange

• Données contractuelles ou commerciales : conservées 5 à 10 ans selon les obligations légales

• Cookies : 13 mois maximum

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7. Destinataires des données

Les données sont exclusivement traitées par TMF-SOLUTIONS. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques de confiance (hébergeur, outil de prise de rendez-vous, sous-traitants IT) dans le respect des règles de confidentialité.

Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’a lieu sans garanties appropriées.

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation et d’effacement de vos données

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : contact@solutionstmf.com

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9. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins techniques, de mesure d’audience ou pour faciliter la prise de rendez-vous. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookie lors de votre première visite.

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10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (cryptage SSL, protection des accès, sauvegardes).

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11. Modifications de la politique

Cette politique pourra être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.