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2. Le responsable du traitement des données est TMF-CONSEIL. Adresse électronique : contact@solutionstmf.com

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4. Finalités du traitement Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes : - Répondre à vos demandes via les formulaires de contact. - Planifier et gérer les rendez-vous. - Élaborer des propositions commerciales ou des devis. - Améliorer l’expérience utilisateur sur le site web. - Garantir la sécurité du site web.

5. Base juridique du traitement Le traitement est fondé sur : - Votre consentement (formulaire de contact ou de prise de rendez-vous). - L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. - Notre intérêt légitime à assurer la sécurité et l’amélioration de notre site.

6. Durée de conservation des données - Données de contact conservées pendant 3 ans après le dernier échange. - Données contractuelles ou commerciales : conservées pendant 5 à 10 ans conformément aux obligations légales. - Cookies : 13 mois maximum.

7. Destinataires des données Les données sont traitées exclusivement par TMF-SOLUTIONS et peuvent être partagées avec des prestataires de services techniques de confiance (hébergement, outils de planification de rendez-vous, sous-traitants) dans le respect des règles de confidentialité. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne sans garanties appropriées.

8. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : - Droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation du traitement et d’effacement de vos données. - Droit à la portabilité des données. - Droit de retirer votre consentement à tout moment. - Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@stmf.com.

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10. Modifications de la politique La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.